張掖市高臺縣不斷加強法學會基層服務站點建設，以首席法律咨詢專家工作站為載體，聚焦“主動創穩”行動、優化營商環境，圍繞“六診”工作機制，探索推行“六訪”工作法，著力打造共治共建共享的“六好”（法治宣傳好、居民教育好、文明風尚好、民生保障好、社會治安好、治理效果好）幸福東苑，有效解決廣大市民訴求，滿意度達98%。

推進陣地建設，夯實工作基礎。依托社區黨群服務中心、黨群睦鄰中心，建設“易進入、可互動、能共享”的法學會基層服務站點，配套建成首席法律咨詢專家工作站、首席法律咨詢專家工作室及法律咨詢專家聯系點，吸納轄區內共駐共建單位懂法知法、熱心公益的員額法官、檢察官以及退休法律工作者25人，組建法律咨詢專家工作隊，聘任首席法律咨詢專家2名，通過“三點一隊”規范建設和常態化運行，聚焦為居民提供法律咨詢服務、調解矛盾糾紛、開展法治宣傳、組織法律培訓、排查化解不穩定因素、加強情報信息研判等工作職責，切實將公共法律服務覆蓋到全社區。

完善工作機制，暢通服務方式。深入落實首席法律咨詢專家“六診”工作機制，創新采取預約來訪、網絡接訪、上門走訪、個性專訪、集體巡訪、電話回訪“六訪”工作法，全面提升法律服務工作質效。強化“互聯網+社會治理”思維，以智慧社區、“惠民高臺”微信小程序、綜治信息平臺、網格微信服務群等打造社區治理智能化平臺，通過線上征集、線下走訪采集，打造發現問題自下而上，解決問題由上而下的雙向對流機制，確保問題辦結的時效和質效。至目前，已受理交辦各類群眾訴求388余件，處置率達100%，滿意度達98%，有效實現了社會治理與服務大聯網、大聯動。

創新服務載體，推進任務落實。充分發揮法學會基層服務站點和首席法律咨詢專家工作站的專業優勢，以“周五說事日”為契機，通過“輕聲細語呢喃傾訴”等貼近群眾的方式，切實營造“有事就說、有事實說、有事直說”的良好氛圍。依托轄區共駐共建企業，組織開展“企業服務日”活動，為企業提供更加優質高效的法律服務。不斷踐行和發展新時代楓橋經驗，大力推行矛盾糾紛“四級七天”調解法和網格民情處置1351工作法，健全完善接訴即辦工作流程，推動形成以基層調解隊伍為基礎，行業性專業調解隊伍為補充的多元調解格局，切實將矛盾糾紛化解在一線。至目前，社區共調解矛盾糾紛96起，其中通過首席法律咨詢專家及團隊專家調解的矛盾糾紛達到99%。